中秋佳节有设计陪伴!

 

标志设计 包装设计 画册设计 企业形象设计 其它相关设计

如何提高客户满意度

在平面设计行业,无论是标志设计包装设计还是画册设计,只有客户的满意度提高,才能使客户群体不断扩大,公司才能得到发展。那怎样才能提高客户的满意度呢?

一、向客户提供保证或承诺

我遇到过很多客户,提出的第一个问题便是“以前有没有为我们同行业做过相关的设计服务?”社会中的各行各业不胜其多,我们不能保证每个行业都接触过,但我们可以向每位客户承诺:我们将尽最大的努力为您提供适合的设计方案。

二、尽可能多的为客户提供方便

三、按照客户的合理要求去做

在设计过程中, 我们通常会遇到客户的要求与自己的设计思路相悖的情况,这时要多与客户沟通,不要自持“设计师”的身份与客户“叫板”,要知道,在客户所在的行业里,我们只能是个“门外汉”,对于客户所生产的产品或者所面对的消费群而言,客户永远比我们更有发言权。

四、最终设计方案的好坏,由客户说了算

也许这款设计方案的确是你花费很大的精力去设计的,也许这款设计方案的确很优秀,但如果客户对它有质疑,那说明它不是最合适的。

五、提升服务品质

学习与客户的沟通技巧,多站在客户的位置上考虑问题,提高自己的设计水平。

六、准时为客户提供设计方案

 
 
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